Skip to content

Supply Support medewerker

Netherlands, Zuid-Holland, RotterdamCentral Backoffice

Job description

Als medewerker van de afdeling Supply Support heb jij dagelijks contact met hoteliers en agentschappen van verschillende Europese bestemmingen. Dit doe jij voor onze reismerken Sunweb SUN, Sunweb SKI, Eliza was here, GOGO en Primavera reizen.

Je werkt nauw samen met de verschillende afdelingen van Sunweb Group, zoals inkoop, product en trade. Alle informatie noteer je in de verschillende systemen waar we mee werken. Op deze manier kun jij procesmatig alle vragen over accommodaties, contracten en het inkoopsysteem beantwoorden!

Ben jij een klaar voor een mooie uitdaging bij Sunweb Group? Dan is dit de baan voor jou!


Jouw impact

De werkdagen als medewerker Supply Support zijn erg afwisselend. De ene dag leg jij je focus op het analyseren van rapportages om zo meer te weten te komen over de voorraad van jouw bestemmingen. Terwijl jij je de andere dag voornamelijk bezig houdt met het oplossen van fouten en errros tussen het in- en verkoopsysteem. Maar 1 ding is zeker; dagelijks houd jij de workflows bij en heb jij veel contact (e-mail en telefoon) met jouw collega's van de verschillende afdelingen.

  • Inkoop: na dat de accommodatiecontracten in het inkoopsysteem zijn gezet neem jij het over. Jij draagt de zorg voor alle wijzigingen gedurende het seizoen.
  • Product en Trade: vanaf de bestemming worden er wijzigingen zoals stopsales, aanbiedingen en informatie over de accommodaties verstuurd. Doordat product- en tradedafdeling jou op de hoogte houdt van deze sales & targets, weet jij precies welke negatieve wijzigingen je wilt voorkomen.
  • Agencies: jij neemt op jouw beurt weer contact op met onze agentschappen, hoteliers en hotelketens om extra voorraden en aanbiedingen te regelen.

Wekelijks heb je meetings met de verschillende afdelingen en collega's, waarin jij aangeeft wat de stand van zaken is op je bestemming. Natuurlijk vertel jij ook wat jij voor elkaar hebt gekregen! In samenwerking met IT zijn we met de afdeling continu bezig met vernieuwingen gericht op onze systemen, zodat wij ook blijven optimaliseren en innoveren.


Overzicht:

25% Beoordelen/verwerken contract wijzigingen

25% Verkrijgen extra voorraad & aanbiedingen

30% Oplossen vragen interne & externe afdelingen

10% Ondersteuning inkoop bij invoer contracten

10% Meetings product/trade & relatiebeheer supplier op bestemming


Kortom: een baan waarin je zowel administratief, klantgericht als commercieel bezig bent.

Het Supply team bestaat momenteel uit 6 collega's, van junior tot senior en tussen de 25 en 35 jaar oud. De sfeer op onze afdeling is dynamisch en informeel. We zijn gedreven om onze interne klanten te ontzorgen, dit doen wij door er als team samen voor te gaan.


Job requirements

Wat maakt jou succesvol?

  • Minimaal een afgeronde HBO opleiding en affiniteit met toerisme en dienstverlening
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
  • Je hebt 0 tot 4 jaar werkervaring, full-time beschikbaar en kunt goed vanuit huis werken
  • Je bent van alle markten thuis: administratief sterk, klantgericht, communicatief vaardig en denkt in oplossingen
  • Analytisch; in staat om hoofd- en bijzaken uit rapportages & meetings te halen
  • Resultaatgericht; met jouw overtuigingskracht en gedrevenheid ga jij altijd voor het beste resultaat
  • Bewust van omgevingsbelangen, onderlinge relaties en de interculturele aspecten daarvan
  • Affiniteit met computersystemen, verbeteren van processen en het eigen maken van nieuwe ontwikkelingen/technologieën
  • Eigenaarschap; je vind het leuk om problemen aan te pakken pas los te laten als de (interne) klant tevreden is.


Een introductie van Sunweb Group

Sunweb Group is een snelgroeiende online reisorganisatie dat ernaar streeft ‘the leading digital holiday expert’ te worden. Onze collega’s, vanuit onze verschillende hubs in Europa, zijn zelf gedreven en ondernemende mensen die een voortdurende drive hebben om de beste klantervaring te creëren.


Werken voor Sunweb Group betekent…

  • Je komt te werken in een internationale, ambitieuze en dynamische organisatie
  • Verschillende (internationale) doorgroeimogelijkheden en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Work hard, play hard, dus geniet van 25 vakantiedagen plus 6 ATV dagen (bij fulltime dienstverband)
  • Aantrekkelijke korting wanneer je boekt bij onze merken voor jou, je vrienden en je familie.
  • Als international bedrijf staan we open voor werken vanuit huis, vanaf het strand of een andere plek naar keuze, bijvoorbeeld een van onze (hub) kantoren in Antwerpen, Kopenhagen, Girona of Parijs.
  • Voor deze vacature is de salaris indicatie vanaf €2200,- bruto per maand. Dit is exclusief vakantiegeld (8%) en reiskostenvergoeding.
  • Naast de basis (pensioen, verzekering, reiskostenvergoeding), kun je profiteren van het hele jaar door persoonlijke coaching sessies, gezonde lunches, plekken om op te laden en verrassende extra’s.


Op dit moment werken we met het team gedeeltelijk vanuit huis (2 dagen) en vanuit ons kantoor in Rotterdam.


Is dit jouw volgende uitdaging?

Wil jij onderdeel worden van ons team als Supply Support medewerker? Klik op “Apply” en stuur ons je CV en sollicitatiebrief met daarin:

  1. Wat is je motivatie om te solliciteren voor deze functie?
  2. We zijn heel benieuwd waar jij heel goed in bent, kun je 2 dingen met ons delen?
  3. Welke eigenschappen of skills wil jij verder ontwikkelen in deze nieuwe functie?


Sunweb Group is een werkgever met gelijke kansen, wat betekent dat we in geen enkel opzicht discrimineren. We vieren diversiteit en zijn toegewijd aan het creëren van een inclusieve en veilige omgeving voor iedereen.


Voor vragen over deze vacature, neem contact op met mij via jobs@sunwebgroup.com




Yvonne van Essen
Talent Acquisition Specialist

People, Organization & Culture

Building Experiences for People
Werken bij Sunweb Group


#LI-YVE1

or

Apply with Linkedin unavailable
Apply with Indeed unavailable