Sales Support Groups BE

Job description

Ben jij een teamplayer, administratief sterk en heb je een passie voor toerisme? Onze Sunweb Groepsreizen afdeling zoekt een Sales Support in het kantoor in Antwerpen. Als Sales Support medewerker ondersteun je onze accountmanagers van de merken Sunweb en Totally (zomer- en wintersport reizen) om net dat extra stapje toe te voegen voor het bekomen van tevreden groepen.

Over Sunweb Group

Sunweb Group is een Holiday Expert met als doel de beste vakantiebeleving te bezorgen aan onze gasten. Dit doen wij met onze 3 business units: Sunweb Sun, Sunweb Ski en Eliza was here. Samen werken zij aan ons gezamenlijke doel, een toekomstgerichte strategie om nummer 1 te worden. De business units worden ondersteund door Centers of Excellence. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Zürich en daarnaast hebben we verschillende kantoren in Rotterdam, Girona, Antwerpen, Kopenhagen en Parijs. Met een klantgerichte focus werken wij dagelijks aan het continue verbeteren van onze service door onszelf uit te dagen en te ontwikkelen.


Wat ga je doen?

Als fulltime Sales Support medewerker bij Sunweb Group ben je de rots in de branding voor de accountmanagers. Aan jou de taak om ervoor te zorgen dat de afhandeling van de groepsreizen soepel verloopt. Wij verzorgen groepsreizen voor verschillende merken van 20 tot wel 1000 personen. 

Voor vragen rondom betalingen, wijzigingen, annuleringen, facturatie en reisdocumenten van de reis kan de gast bij jou terecht. Hierbij zoek je alles tot in het detail uit en heb je zowel per mail als per telefoon contact met de klant. Met andere woorden jouw dag is nog nooit zo divers geweest. Je werkt  in een jong, gedreven en passievol team met als doel zoveel mogelijk tevreden reizigers!

Je houdt je bezig met: 

  • Je bent het Aanspreekpunt en ondersteuning van onze accountmanagers
  • Het uitwerken offertes & het inboeken van groepsreizen 
  • Het verzorgen en monitoren van de groepsinschrijvingen
  • Het organiseren van een vlekkeloze uitvoer van reizen
  • Het verzorgen van reisinformatie naar klanten en reisleiding
  • Administratieve afhandelingen & facturatie

Wat bieden wij jou?

  • Full-time baan in ons kantoor in Antwerpen
  • 13e maand salaris
  • Vakantiegeld
  • 20% korting op reizen van de merken binnen onze organisatie
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Je werkt in een jong, gedreven en passievol team met als doel zoveel mogelijk tevreden reizigers!

Requirements

Wat verwachten we van jou?

  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig, slagvaardig en communicatief
  • Je handelt en denkt vanuit het perspectief van de klant
  • Je bent proactief en zelfstandig werkend
  • Je werkt accuraat en behoudt het overzicht
  • Je kan gestructureerd werken
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, Nederlands, en Frans (woord en geschrift)

Interesse?

Solliciteer dan via de 'Apply now' button. Stuur je CV met motivatie brief naar ons op. We kijken uit naar je sollicitatie!

Voor vragen kan je contact opnemen met Team Recruitment via 0031 (0)10-28022