Guide Touristique

Job description

Vous aurez envie de sortir du lit pour ça !

Vous êtes à la recherche d'une expérience merveilleuse à l'étranger, loin de votre ville natale, et prêt pour une aventure ensoleillée. Vous voulez faire quelque chose d'utile, apprendre de nouvelles compétences et travailler dur ? Vous êtes quelqu'un avec un grand sens des responsabilités, vous êtes un fonceur et vous ne laissez jamais une tâche inachevée ? Plus important encore, vous voulez rendre les gens heureux ? C’est exactement ce que fait un guide d’été Sunweb. Prêt à aider nos clients 24h sur 24h et à créer des souvenirs parfaits qui dureront toute une vie.


Les faits

• Équipe internationale

• Expérience de vie

• Lieu de travail: sous le soleil méditerranéen

• Quelle est la taille de l'équipe: 1-40 personnes


À quoi ressemble ma semaine en tant que guide d'été Sunweb?

Lever et briller! Votre alarme se déclenche dès que les nouveaux clients arrivent. Vous vous assurez que votre téléphone est complètement chargé et avant de vous précipiter, vous vérifiez s'il y a des réservations de dernière minute et placez les enveloppes de bienvenue dans votre sac.


Une fois arrivé à l'aéroport, vous voyez que le vol a été retardé d'une heure! Les invités arrivent enfin, et avec votre sourire joyeux, vous les accueillez, les aidez à surmonter leur retard et les accompagnez au bus de transfert.


Au bout d’une heure, tous les clients sont dans le bus et il est prêt à partir. Pendant le trajet, vous leur dites quelques points intéressants concernant la destination et insistez sur le point qu’ils vont passer de merveilleuses vacances avec Sunweb.


Le lendemain, vous faites le tour de tous les hôtels, accueillez tous les nouveaux clients et leur dites les meilleurs endroits à visiter. Les meilleurs restaurants et les incontournables. Avec tout le charisme que vous possédez, vous proposez aux clients de faire les plus belles excursions disponibles de leur destination.


Vous recevez un appel téléphonique urgent; un de nos clients n’a pas la chambre qu’i souhaitait et il n'est pas content. Vous sautez dans votre voiture et vous dirigez vers les clients pour les aider. En raison de vos bonnes relations avec l'hôtel, vous vous rendez à la réception pour obtenir plus d'informations sur les raisons pour lesquelles les clients se sont vu attribuer la mauvaise chambre. Après une conversation simple et sans tracas, vous parvenez à résoudre les problèmes et à obtenir une mise à niveau des invités en raison des inconvénients causés. Les invités sont sur la lune, grâce à vous !

Requirements


Ok, ça a l'air intéressant! Mais de quelles compétences ai-je besoin?

• Vous avez un grand sens des responsabilités

• Vous êtes orienté service et vente

• Vous êtes né multitâche

• Vous êtes positif et proactif

• Vous êtes fort et confiant et n'êtes pas intimidé par un invité en colère

• Vous êtes disponible à temps plein. Travailler le soir et le week-end n'est pas un problème pour vous

• Vous êtes disponible  jusqu'en octobre

• Vous avez 18 ans et plus et c’est un avantage si vous êtes en possession d’un permis de conduire.

• Vous parlez couramment l’anglais ainsi que le français et/ou le néerlandais. Le danois/ suédois / norvégien est un plus.


Sunweb organise le salaire, la commission, le vol, le transport à destination et le logement en votre nom. Cela peut être un studio, un appartement partagé ou une chambre d'hôtel. Votre assurance est également réglementée.


Êtes-vous intéressé par ce poste et vous reconnaissez-vous dans ce profil ci-dessus?

Postulez maintenant. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via jobs@sunwebgroup.com , nous vous demandons de nous envoyer votre CV et une lettre de motivation.