Stage Customer Care Eliza was Here

Functieomschrijving

Op de afdeling Customer Care vindt het contact met de reizigers van Eliza was here plaats. Denk hierbij aan het adviseren over meest geschikte bestemmingen en vakantieadresjes, het oplossen van calamiteiten tijdens de vakantie en het belangrijkste; het verlenen van de ultieme service.


Wij bieden twee stageplaatsen aan voor de periode van 20 weken. Het betreft een fulltime meewerkstage. 


Jouw werkzaamheden zijn o.a.:

  • Adviseren over het aanbod en maken van boekingen;
  • Verwerken van online boekingen;
  • Behandelen van vragen en oplossen van situaties;
  • 1e lijn klachtopvang klachten voor, tijdens en na vakantie;
  • Diverse backoffice werkzaamheden;
  • Gezamenlijk zorgdragen voor een goed product, tevreden klanten en uitstekend resultaat volgens het concept van Eliza was here.

Wat breng jij mee?

Wij zoeken een stagiair(e) die:

  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden heeft;
  • Sociaal en klantgericht is;
  • Eigen initiatief toont;
  • Flexibel ingesteld is;
  • Nauwkeurig te werk gaat; foutloos Nederlands is een must!

Spreekt het concept je aan? En voel je je thuis met kreten als kleinschalig, weg van de massa en onontdekt? Is het leveren van de best mogelijke service iets waarin jij jezelf herkent? 

Solliciteer dan via de 'Apply now' button. We kijken uit naar je sollicitatie. Start is in Februari 2021.


Om te solliciteren vragen we je ons het volgende te sturen:

  • Je CV met een foto van jou tijdens je favoriete vakantie
  • Een korte motivatie op basis van de volgende 2 vragen (max 75 woorden per vraag):
  1. Waarom wil je specifiek voor het merk Eliza was here aan de slag?
  2. Waar zie jij jezelf over 5 jaar, en hoe sluit deze stage daarbij aan?

Voor vragen kan je opnemen met Team Recruitment via 010-2802288.