Enthousiaste Reisleiders gezocht voor zomer 2021 | Nederlands & Franstalig

Functieomschrijving

Wie zijn wij?

Sunweb Group is een internationale touroperator met als doel om de beste vakantie experience te bieden aan onze gasten. We hebben niet voor niets de slogan #CreatingMemories! Dit doen wij met onze 3 business units: Sunweb Sun, Sunweb Ski en Eliza was here. Zij werken samen aan een toekomstgerichte strategie om zo te groeien naar de nummer 1 positie. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Zurich en daarnaast hebben we kantoren in Rotterdam, Girona, Parijs en Kopenhagen. Kom jij onze internationale Sunweb familie versterken?


Is a smile your weapon of choice?

Wil je de dagelijkse sleur verruilen voor een zonnige omgeving met vrolijke vakantiegangers en vind je het bijzonder om iemand de tijd van zijn of haar leven te bezorgen? Dan zoeken wij jou!

Wij zoeken harde werkers met een groot verantwoordelijkheidsgevoel: leergierige reisleiders die andere echte doorzetters vinden. Zelf zie je dat helemaal niet zo, jij vindt het heel normaal dat je iets afmaakt wanneer je ergens aan begonnen bent. Juist omdat je andere daar blij mee kunt maken! Dat is waar jij het voor doet: gasten de aller mooiste herinneringen bezorgen en 24/7 voor hen klaar staan! #CREATINGMEMORIES.


Hoe gaat mijn werkweek er ongeveer uit zien?

Vandaag gaat jouw wekker lekker vroeg af, er komen nieuwe gasten aan! Uit de veren, ontbijt met een mooi uitzicht en nog even snel de lastminute boekingen checken. Is je telefoon opgeladen? Want het belooft weer een heerlijk drukke dag te worden! Nog even snel haal je voor jezelf en de buschauffeur een bakje koffie om de hoek voordat je de bus instapt.

Eenmaal aangekomen op de luchthaven, zie je dat de vlucht van jouw gasten een uur vertraging heeft, balen maar jij weet de vertrekkende gasten nog even te vermaken voordat ze door de douane gaan! De nieuwe gasten zijn geland. Met jouw vrolijke lach geef je ze een warm welkom en verwijs je ze door naar de transferbus of de autoverhuurder. Binnen een uurtje zitten alle gasten in de bus en kun je vertrekken. In de bus vertel jij alvast de belangrijkste informatie over alle covid veiligheidsmaatregelen, zodat de gasten hun vakantie goed kunnen beginnen. Tijdens de transfer weet jij de tijd te vullen door de gasten interessante verhalen te vertellen over de bestemming en weet je ze te overtuigen om bij het tips en inspiratiemoment langs te komen voor meer informatie.

De volgende dag weet je precies bij welke hotels je langs mag gaan en waar je online contact zoekt met je gasten. Jij gaat alle nieuwe gasten verwelkomen en vertelt ze alle ins en outs over de bestemming. Natuurlijk vergeet je jouw verkoopskills niet waardoor je jouw gasten weet te overtuigen om zaterdag mee te gaan op een mooie excursie. Maar dan krijg je een belletje tussendoor. Eén van de gasten heeft de verkeerde kamer gekregen en is niet blij. En nu? Jij gaat gelijk aan de slag om de juiste kamer te regelen. Omdat jij een goede band hebt met de receptie, lukt het jou! Na wat overleg kunnen de gasten naar de juiste kamer en weet je zelfs een upgarde of wat extra's te regelen! Gasten tevreden,
Jij tevreden. Top! Zo sluit jij jouw dag met een goed gevoel af en de avond is nog vroeg dus tijd om lekker te gaan eten bij een van de partner restaurants waar je de eigenaar goed kent, samen met hun proost je op het mooie seizoen en drinken je collega’s er een of twee gezellig mee #CHEERS.


Sunweb regelt voor jou:

  • Life long memories.
  • Training voor je vertrekt.
  • Vervoer naar, op en van de bestemming.
  • Huisvesting (altijd eigen slaapgelegenheid).
  • Veilige werkomgeving.
  • Ondersteuning in jouw ontwikkeling in praktijk maar ook theoretisch via een online college.
  • Ondersteuning op de bestemming via jouw leidinggevende of vanuit onze kantoren.
  • Mogelijkheid om door te groeien binnen de Sunweb Group.
  • Contract via onze partner G&P tourism.
  • Commissieregeling.
  • Medische/reisverzekering.
  • Uniform en telefoon om te gebruiken tijdens het seizoen.
  • Korting op het boeken van een vakantie met een van de Sunweb Group merken.

Wat breng jij mee?

Ok, sounds interesting! Maar wat moet ik hiervoor kunnen?

  • Je bent Nederlands en Franstalig (vereist!)
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je wilt veel leren en ziet kansen. Je werkt bewust aan je eigen persoonlijke groei.
  • Je bent service- en salesgericht.
  • Je bent een geboren multitasker en behoudt overzicht, ook als het druk is.
  • Je hebt een goed humeur.
  • Je hebt goede computerskills zodat je dagelijkse administratie makkelijk aankan. 
  • Je staat stevig in je schoenen. Je laat je niet afschrikken door een ontevreden gast, maar je ziet dit als een uitdaging en zorg je er voor dat de gast weer tevreden is.
  • Je bent fulltime beschikbaar. Werken in de avonduren en in het weekend is voor jou geen probleem.
  • Jij bent 21+ en bent minimaal twee jaar in het bezit van een rijbewijs B.

Beschikbaar Mei t/m Oktober.


Ben jij geïnteresseerd om wat voor een ander te doen, lijkt het werken bij Sunweb Group als reisleider een uitdaging, spreek je naast de Nederlandse taal ook Frans en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer nu! Via deze pagina!

Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via: jobs.abroad@sunweb


Groeten,

Diede en Gijs | recruitment Destination & Concepts